Elállási tájékoztató
Bevezetés
A Mortys Műhely számára fontos, hogy vásárlói elégedettek legyenek. A fogyasztót a hatályos jogszabályok alapján bizonyos esetekben indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az alábbi tájékoztató ismerteti ennek feltételeit.
Az elállási jog gyakorlása
A fogyasztó jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől a termék átvételének napjától számított 14 napon belül. Több termék adásvétele esetén, ha az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik, a határidő az utoljára átvett termék átvételének napjától számítandó.
A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
A fogyasztó elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával gyakorolhatja. Az elállási nyilatkozat megküldhető e-mailben, postai úton, illetve az erre szolgáló elektronikus elállási funkció használatával. A fogyasztó az elállási nyilatkozatmintát is használhatja, azonban annak használata nem kötelező.
Az elállási határidő betartottnak minősül, ha a fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
Az elállási jog alóli kivételek
Az indokolás nélküli elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
A Mortys Műhely kínálatában egyedi, a fogyasztó kérésére személyre szabott termékek is szerepelnek, például egyedi névvel vagy felirattal készített termékek. Ezekre az indokolás nélküli elállási jog a jogszabályban meghatározott esetekben nem gyakorolható. Önmagában az, hogy egy nem személyre szabott termék csak a megrendelést követően kerül legyártásra, nem zárja ki az elállási jogot.
A termék visszaküldése
Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha jogszabály vagy külön megállapodás ettől eltérően rendelkezik.
A terméket a Mortys Műhely részére a következő címre kell visszaküldeni: 2737 Ceglédbercel, Major utca 16.
A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
A vételár visszatérítése
Elállás esetén a Mortys Műhely legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült szállítási költséget is.
Ha a fogyasztó a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget a Mortys Műhely nem köteles visszatéríteni.
A visszatérítés során a Mortys Műhely az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési módhoz kifejezetten hozzájárul.
A Mortys Műhely a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Elállási nyilatkozat
Elállási nyilatkozat minta
Címzett: Fritz Judit e.v. – Mortys Műhely
Cím: 2737 Ceglédbercel, Major utca 16.
E-mail: info@mortysmuhely.hu
Az alábbi adatok megadásával gyakorolható azelállási jog:
- Név
- Lakcím
- E-mail cím
- Telefonszám (nem kötelező)
- Rendelésszám
- A rendelés leadásának dátuma
- A termék megnevezése
- A termék átvételének dátuma
- Az elállási nyilatkozat dátuma
Nyilatkozat: Ezúton kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében.
📄 Mortys_Muhely_Elallasi_Nyilatkozat.pdf
Az elállási jog gyakorlásához használhatod az alábbi nyilatkozatmintát. A kitöltött nyilatkozatot e-mailben vagy postai úton is eljuttathatod részünkre.